Cancellazione dei dati
Come chiudere l'account e cancellare i dati personali
Cancellazione self-service
Se hai un account LoudLikeLive puoi richiedere la cancellazione direttamente dalla Piattaforma:
- Accedi al tuo account.
- Vai su Impostazioni account dal menu utente in alto a destra.
- Apri la sezione Chiudi account.
- Conferma la richiesta digitando la parola
CHIUDI.
La chiusura ha effetto immediato: l'email viene anonimizzata, il profilo soft-deleted e tutti i dati personali (nome, avatar, indirizzo, P.IVA) cancellati entro 30 giorni.
Hai effettuato il login con Facebook?
Se ti sei iscritto a LoudLikeLive tramite Facebook OAuth, puoi rimuovere LoudLikeLive dalle tue app autorizzate seguendo le istruzioni di Meta:
- Vai su Facebook > Impostazioni > App e Siti Web.
- Individua LoudLikeLive e clicca Rimuovi.
Una volta rimossa l'autorizzazione lato Facebook, segui anche la procedura self-service sopra per cancellare effettivamente i dati dal nostro database. Solo la revoca lato Facebook non cancella i dati già presenti su LoudLikeLive.
Non riesci ad accedere?
Se hai perso l'accesso al tuo account (ad esempio non hai più accesso all'email), scrivi a privacy@loudlikelive.com dalla casella email collegata all'account o, in mancanza, con un documento d'identità che ne provi la titolarità. Procederemo alla cancellazione manualmente entro 30 giorni.
Cosa viene cancellato
- Email, nome, avatar, telefono.
- Bio, indirizzo, città, coordinate del locale, P.IVA.
- Foto di copertina e profilo.
- Token OAuth (Google, Facebook, Spotify).
- Log dei tentativi di accesso oltre 90 giorni.
Per finalità di antifrode e adempimenti fiscali, alcuni dati di booking (date, importi pseudonimizzati) sono conservati in forma anonima per 5 anni come previsto dalla Privacy Policy.