Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma LoudLikeLive (di seguito «Piattaforma») è NIITA OÜ, con sede legale in Estonia. Puoi contattarci all'indirizzo email privacy@loudlikelive.com.

2. Dati raccolti

La Piattaforma raccoglie i seguenti dati personali:

• Dati di registrazione: nome, indirizzo email, eventualmente avatar fornito dal provider OAuth.
• Dati di profilo: bio, generi musicali, indirizzo del locale, coordinate geografiche, capienza, sito web, link social, foto di copertina e profilo, equipaggiamento tecnico, partita IVA (solo per locali verificati Silver).
• Dati di utilizzo: prenotazioni create, recensioni rilasciate, messaggi scambiati nel flusso di booking, indirizzo IP, user-agent, log dei tentativi di accesso.
• Dati di pagamento: al momento la Piattaforma non gestisce transazioni di pagamento dirette.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

• Erogare il servizio di matchmaking tra artisti, locali e sale prove.
• Autenticare gli utenti tramite codice OTP via email, Google OAuth o Facebook OAuth.
• Verificare l'identità dei locali tramite Google Maps (OTP all'email pubblica del locale).
• Inviare notifiche transazionali (conferme prenotazione, recensioni, ecc.) via email.
• Adempiere agli obblighi di legge, in particolare fiscali e amministrativi.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su: (a) esecuzione del contratto di utilizzo della Piattaforma (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); (b) consenso esplicito al momento dell'iscrizione (art. 6, par. 1, lett. a GDPR); (c) obblighi di legge quando applicabile (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

5. Servizi di terze parti

La Piattaforma si integra con i seguenti fornitori esterni, ciascuno con la propria informativa privacy:

• Google (login OAuth + Google Maps Places per la verifica dei locali) — policies.google.com/privacy.
• Meta / Facebook (login OAuth) — facebook.com/privacy/policy.
• Spotify (verifica artisti Gold) — spotify.com/legal/privacy-policy.
• OpenStreetMap / Nominatim (geocoding indirizzi) — osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
• VIES della Commissione Europea (verifica partita IVA per locali).

6. Conservazione dei dati

I dati di profilo sono conservati finché l'account è attivo. In caso di chiusura account, il profilo viene anonimizzato entro 30 giorni e i dati personali (email, nome, avatar) cancellati. I dati di booking restano conservati in forma pseudonimizzata per finalità statistiche e di antifrode per 5 anni.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione. Per esercitarli scrivi a privacy@loudlikelive.com o usa la pagina istruzioni cancellazione dati.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy in Italia, AKI in Estonia).

8. Cookie e tracciamento

La Piattaforma utilizza esclusivamente cookie tecnici essenziali per il funzionamento (autenticazione, sessione, «remember device»). Non utilizziamo cookie di profilazione né servizi di analytics di terze parti.

9. Modifiche

Aggiorneremo questa informativa quando necessario. La data in cima alla pagina indica l'ultima revisione. Se le modifiche sono sostanziali avviseremo gli utenti via email.